Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes Aubade Boutique officielle
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous proposons une livraison standard sous 3 à 5 jours ouvrés et une livraison express sous 24h à 48h. Les frais de port sont offerts pour toute commande supérieure à 150€.
Comment puis-je retourner un article ?
Vous disposez de 30 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles. Les produits doivent être dans leur état d'origine, non portés et avec toutes leurs étiquettes.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, ainsi que le paiement en 3 fois sans frais via Alma.
Comment choisir la bonne taille ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Nous vous conseillons de prendre vos mesures avec un mètre ruban pour garantir un ajustement parfait.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre entrepôt. Vous disposez d'un court délai de 30 minutes pour contacter le service client afin de demander une modification.
Où sont fabriqués vos produits ?
Nos collections sont dessinées en France et fabriquées avec des matières nobles sélectionnées chez nos partenaires européens pour garantir une qualité et un savoir-faire d'exception.